Innner Hospitality
人が集まり成長する環境作りで、
強い経営力を
インナーホスピタリティーは組織の内側から経営力のあるサービス業をつくります。
接客の知識を学ぶ「Teaching」で
顧客満足度アップを目指すだけでなく、
現場に立って指揮する「Training」と、
人に寄り添い士気をあげる「Coaching」
の3つのアプローチで、
働きがいや幸せを感じながら人が育つ
現場づくりと、
人の成長が経営を支える
組織作りをサポートします。
サポート対象となる事業・職種
- 宿泊業
- 飲食業
- 小売業
- 教育保育
- 窓口業務
- 行政
- 医療介護
- 美容室
- ブライダル
- 観光案内
- 博物館
- アミューズメント施設
おもてなしの力が求められる業種全般
対人コミュニケーションが売り上げや信頼に直結する業界の方はお気軽にご相談ください
支援プログラム
組織づくり・経営支援
支援実績
プロフィール
鳥谷 憲樹
調理師学校を卒業後サービスの道へ進み、外資系高級ホテルやイタリア修行など国内外のレストランで10年研鑽を積み、その後オーナーソムリエとして起業し7年間店舗経営を経験。
サービスコンクール日本一を勝ち取った現場経験とコロナ期間を戦った経営者としての視点とを活かし一般的な「接遇マナー講師」にはできない実践型の指導や経営層への支援を提供。
飲食・宿泊業に限らず、接客を伴う様々な事業の支援や教育業界での活動も行う。
佐賀県武雄市出身3児の父。趣味は読書と家族との時間、旅行。
無料相談は随時承っています
当社のプログラムが課題解決にどう役に立つのか事例をもとに紹介させて頂きます。
まずは事業者様のお悩み・課題をお聞かせください。
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